Technical Consultant AVAYA

Nieuw

Functieomschrijving Technical Consultant AVAYA

Je bent als Technical Consultant AVAYA voortdurend bezig met jezelf verder te ontwikkelen.. Maar je volgt ook de ontwikkelingen in de markt op de voet. Zo neem je deel aan trainingen, behaal je certificeringen en ben je verantwoordelijk voor onderzoek naar en het volgen van ontwikkelingen in de markt. Uiteraard pas je nieuwe kennis en ervaring toe in je werk voor de klanten. Je maakt onderdeel uit van een team van engineers en consultants binnen een kleine, overzichtelijke organisatie, die het belang van de klant als speerpunt van haar beleid hanteert.

Wat ga je verder doen?

  • je houdt je bezig met de techniek en met de commerciële kant van deze rol, dus veel klantcontact.
  • je geeft daarbij klanten gevraagd en ongevraagd advies
  • je lost incidenten en storingen op voor en soms bij de klanten op
  • je levert ook oplossingen voor de interne organisatie
  • het werk wordt gedaan in een functie waar standby diensten onderdeel van uit maken, uiteraard tegen een goede vergoeding

Functiecriteria Technical Consultant AVAYA

Wat heb je als Technical Consultant AVAYA in huis?

  • een bewezen HBO werk- en denk niveau

  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring

  • Kennis van Avaya Communication Manager, IP Office en ACC.
  • Ervaring met voice/VoiP platformen, TCP/IP, routers en switches
  • je bent communicatief en servicegericht
  • je denkt commercieel mee
  • je hebt een flexibele instelling en geen 9-17 mentaliteit
  • je werkt graag in teamverband, maar kan in geval je alleen op een klantlocatie werkzaam bent ook prima je weg vinden en verantwoordelijkheid nemen.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is de specialist in de markt voor (Cloud) klantcontact oplossingen en het optimaliseren van bereikbaarheid. Als gecertificeerd Avaya Partner migreert zij communicatie omgevingen naar de volgende fase. Op basis van de unieke applicaties en diensten van Avaya of met Cloud oplossingen van Enghouse Interactive en Spaces by Moxie helpt onze opdrachtgever haar klanten met de volgende stap in bereikbaarheid en klantcontact met betere prestaties tegen lagere kosten.

Bedrijfscultuur

Het bedrijf kent een platte organisatiestructuur en korte communicatielijnen. De klantbelangen staan voorop en dat merk je in alles. Je werkt vanuit een modern vormgegeven kantoor wat is gelegen in het midden van het land. Als je bereikbaarheid verkoopt, moet je dat zelf natuurlijk ook zijn en dus is het bedrijf 24x7 bereikbaar. Die bereikbaarheid wordt in goed onderling overleg geregeld.

Locatie

Naarden

Publish date

30.10.2017

Contactpersoon

Richard Gerestein
T: +31 33 4690 117

Technical Consultant AVAYA
Meer details
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen:
in Houten
in Amersfoort
in Amsterdam
in Amsterdam
in Amsterdam
in Amersfoort
in Veenendaal